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        啟德教育公司發展戰略選擇與制定

        來源:山西大學 作者:楊楠.
        發布于:2020-12-22 共4581字

          中 文 摘 要

          
          近些年,隨著國家整體經濟實力的加強和人民生活水平的日益提高,人民們的教育意識也得到了巨大的飛躍,出國留學已經成為很多家庭子女教育的話題。伴隨著出國留學人員的逐年遞增,留學中介也越來越多的成立,市場競爭激烈的同時也逐漸產生了服務良莠不齊的現象,更甚存在一些非法的、沒有資質的中介公司,嚴重地擾亂了行業的健康發展也使部分消費者利益受損。工商注冊地址位于山西省太原市的啟德教育留學中介公司規模中等,擁有資質,在面臨行業市場競爭激烈的背景下,如何能實現為華人世界的莘莘學子提供高質量的海外留學申請,培養面向未來的國際化精英人才的初衷便成為企業發展的戰略難題,本文研究了啟德教育留學中介公司發展戰略。



        啟德教育公司發展戰略選擇與制定
         

          
          本文在梳理戰略管理相關文獻的基礎上,分析了山西啟德教育公司在實際經營管理過程中的現狀及存在的不足,通過對啟德留學中介公司內外部環境的分析,對啟德教育公司的發展經營戰略進行了選擇和定位,同時指明了啟德公司戰略發展方向和五年發展目標,并提出了提升公司的戰略領導能力、適當調整公司組織結構 、打造優秀品牌等實施對策措施,最后給出了新的戰略目標的保障措施。
          
          研究結論不僅對于山西啟德教育公司的長遠經營具有理論指導意義和實踐意義,而且對于市場上處于相似發展狀況的同行也存在借鑒價值。
          
          關鍵詞:    留學中介;戰略選擇;戰略目標。
          

          ABSTRACT

          
          In recent years, with the strengthening of the country's overall economic strength and the improvement of people's living standards, peoples'educational awareness has also made a huge leap, and studying abroad has become a topic of education for many family children. With the increasing number of overseas students, the number of overseas study agencies has also been established. The fierce market competition has gradually produced uneven services. There are even more illegal and unqualified intermediary companies that have seriously disrupted The healthy development of the industry has also damaged the interests of some consumers. The Qide Education Study Abroad Intermediary Company with a registered industrial and commercial address in Taiyuan City, Shanxi Province is of medium size and has qualifications. Under the background of fierce competition in the industry market, how can it provide high-quality overseas study applications and training for Chinese students The original intention of the future-oriented international elite talents has become a strategic problem for enterprise development. This article studies the development strategy of Qide Education Study Abroad Intermediary Company.
          
          This article analyzes the current situation and shortcomings in the actual operation and management of Shanxi Qide Education Company on the basis of sorting out the relevant literature on strategic management. Through the analysis of the internal and external environment of Qide Education Intermediary Company, The development and management strategy was selected and positioned. At the same time, it pointed out the strategic development direction and five-year development goals of Qide, and proposed measures to improve the company's strategic leadership,appropriately adjust the company's organizational structure, and create excellent brands. Guarantee measures for new strategic objectives have been issued.
          
          The research conclusion not only has theoretical and practical significance for the long-term operation of Shanxi Qide Education Company,but also has reference value for peers in similar development situations in the market.
          
          Key words:    Studying abroad agency ; Strategic choice; Strategic target。
          

          第一章   引 言
         

          
          1.1、 研究背景和意義。
          
          1.1.1 、研究背景。

          
          近些年,隨著國家整體經濟實力的加強和人民生活水平的日益提高,人民們的教育意識也得到了巨大的飛躍,出國留學已經成為很多家庭子女教育的話題。經濟實力較好的一些家庭越來越多地開始意識到海外教育資源的獨特性,并著手研究出國留學的可能性。據統計,2014 年我國出國留學總人數為 45.98 萬人,2015 年為 52.37萬人,2016 年 54.45 萬人,2017 年為 60.84 萬人,2018 年達到 66.21 萬人,年均增長 4.04%1。聯合國教科文組織權威統計資料顯示,中國留學生比例已經占據世界其他各國留學生比例的首位,受教育的目的國廣泛地分布在世界一百多個國家和地區,中國成為全球留學生人數最多的國家。
          
          隨著中國廣大學子境外接受教育的需求的日益增長,大批的出國留學中介公司掛牌成立,并逐漸形成具有一定規模的留學中介教育市場。這些留學中介公司向廣大學子提供類似但存在差異化的服務,服務內容包括出國留學咨詢、簽證辦理、國外教育政策咨詢、聯系國外學校等。留學中介教育市場的形成另一方面也宣傳了出國留學,使得更多的家長參與到出國留學的討論中來。出國留學教育中介市場形成的標志一般被認為是 1999 年頒布的《自費出國留學中介服務管理規定》。
          
          在網絡不發達的那些年以及當下手機及互聯網已經成為人們生活的一部分的同時,出國留學仍存在著廣泛的信息不對稱的情況。廣大的消費者亟需具有專業從業人員和經驗的機構為其提供針對性強、高效、經濟的服務。因而留學中介機構從成立的第一天起就成為經濟市場的香餑餑,整個市場也開始蓬勃發展。近些年來在高額利潤的慫恿下,也因此催生出一批發布虛假留學信息,騙取有出國留學需求的消費者的信任,沒有資質甚至非法的打著專業機構幌子的組織,其亂收費、偽造材料等非法的行為嚴重地擾亂了留學中介市場秩序,使得我國留學中介行業成為群眾口中褒貶不一的行業。與此同時,致力于為廣大留學生提供專業化服務,資質優良的正規中介機構也受到了市場激烈競爭帶來的沖擊。如本文的研究對象,啟德教育留學中介公司也正面臨著經營管理和發展的巨大挑戰。因此,在新的形勢下如何調整發展方向,如何制定新的戰略目標,如何實施有效的保障措施,如何能實現為華人世界的莘莘學子提供高質量的海外留學申請,培養面向未來的國際化精英人才的愿景,如何在競爭激烈高手林立的行業市場中保持較高的盈利能力,保持核心競爭力的提升,讓啟德教育留學中介公司在面臨行業市場競爭異常激烈的背景下依然能創造效益,組織獲得發展,員工得到提升成為企業發展不得不面對的發展難題。
          
          1.1.2、 研究目的與意義。
          
          全文將對啟德教育的公司構架、主要業務項目的優勢劣勢等現狀和經營發展中存在的問題進行多維度的解析,為啟德教育公司確定出更適合其當下發展新的戰略選擇和戰略目標,同時也針對性地指明實現新戰略的具體手段。
          
          第一,可以指明啟德教育留學中介公司提供經營管理水平和盈利能力的發展方向,為其可持續發展提供新的思路。啟德教育公司管理層一直以來都在憑感覺和經驗管理企業,沒有系統地制定過戰略目標,缺乏明確的發展方向。論文對啟德教育中介公司近些年發展的現狀和經營管理中存在問題進行全面了解和探索,對啟德教育發展的內外部環境進行了探究,在客觀、長遠發展的前提下制定了新的戰略目標和具體的保障措施。
          
          第二,完善企業戰略管理理論。留學中介行業是服務業中較特殊的一支細分的市場,當下對留學中介行業的研究主要偏向于市場營銷,而戰略發展在留學中介教育機構的探索與應用方面的研究卻是相對較少的。因此本文的研究在某種程度上可以架設企業戰略管理理論和留學中介服務行業的研究橋梁,完善相關理論研究。
          
          第三,為與啟德留學中介教育公司規模類似,發展中遇到相似瓶頸的機構提供借鑒。啟德教育留學中介公司在山西乃至太原留學中介教育公司上具有一定代表性,相信可以為部分存在相似問題的機構提供借鑒經驗。
          

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          1.2、研究內容和研究方法
          1.2.1、研究內容
          1.2.2、研究方法:
          1.3、出國留學中介機構相關研究綜述
          1.3.1、出國留學中介機構內涵及特征
          1.3.2、對留學狀況的研究
          1.3.3、留學中介機構監管的研究.
          1.3.4、留學中介機構發展的研究.
          
          第二章  相關理論概述
          
          2.1、概念界定
          2.1.1、留學中介機構的定義
          2.1.2、戰略的定義和內涵.
          2.2、理論分析模型和方法
          2.2.1、PEST模型
          2.2.2、 SWOT 分析.
          2.2.3、企業資源和能力分析.
          
          第三章  啟德教育現狀分析
          
          3.1、啟德教育簡介.
          3.1.1、啟德教育公司的組織結構
          3.1.2 、啟德教育公司的業務項目與優勢.
          3.2、啟德教育發展中存在的問題.
          3.2.1、從業人員綜合素質有待提高
          3.2.2、品牌知名度一般.
          3.2.3、服務質量有待提高
          
          第四章  啟德教育公司內外部環境分析.
          

          4.1、外部環境分析.
          4.1.1、宏觀環境分析.
          4.1.2、行業環境分析.
          4.2、內部環境分析.
          4.2.1、公司的資源分析.
          4.2.2、公司的能力分析
          4.3 、SWOT 分析.
          4.3.1、優勢
          4.3.2、劣勢
          4.3.3、機會
          
          第五章  啟德教育公司發展戰略選擇與制定
          
          5.1、戰略制定的指導思想和原則
          5.1.1、戰略制定的指導思想
          5.1.2、戰略制定的原則
          5.2、戰略選擇
          5.2.1、應用BCG矩陣法的戰略選擇
          5.2.2、啟德教育公司的戰略選擇.
          5.3、啟德教育留學中介公司五年發展戰略目標.
          
          第六章  啟德教育公司發展戰略實施的對策與保障措施
          
          6.1、戰略目標實施的對策.
          6.1.1、打造優秀品牌
          6.1.2、加強管理和服務,提升核心競爭力
          6.1.3、創新運營管理模式
          6.2、實現戰略目標的保障措施.
          6.2.1、提升公司的戰略領導能力.
          6.2.2、適當調整公司組織結構

          第七章   結論

          首先,啟德教育公司在發展的過程中存在一些缺陷。具體表現為:服務質量一般;內部管理仍需完善;品牌知名度不高以及從業人員的職業素質需要進一步提升。

          其次,就啟德教育公司而言,內部存在一定的優、劣勢,面臨發展機遇的同時也存在一定的威脅。具體優勢表現為,能夠極大的滿足客戶的基本需求,有著極高的營銷能力,此外,整合資源的能力比較強。劣勢則表現為公司融資比較困難;留不住人才,同時從業人員的基本職業素質需要進一步提升;公司沒有樹立一定的品牌知名度;內部的管理需要不斷的完善。而公司面臨的發展機遇主要是國家在政策上對公司加大扶持力度,同時公司正面臨優良的經濟發展環境;隨著經濟的不斷發展,人們的收入有了明顯的提升,留學的現象越來越普遍。公司面臨的威脅體現在同行之間的競爭愈演愈烈;國內的一些比較知名的中介公司搶占市場越來越多的份額。

          再者,促使啟德教育公司有了更加明確的發展計劃。就該公司的戰略選擇問題上,公司應該制定更加專業化的發展戰略,對于公司的業務方面,應該積極的采用合作型發展戰略,即合作主導型與集中成本領先戰略相互結合。對戰略進行定位和選擇時,進一步制定 2020 年到 2024 年,五年時間內的發展目標。

          最后,指出啟德教育公司實施戰略目標的具體方法。本篇文章主要從 3 個方面進行,即創建與公司發展戰略相符的企業文化、進一步優化公司的組織結構,以及不斷增強公司的戰略領導能力;同時指出公司實施戰略的具體方法為不斷優化公司運營管理模式,形成自己獨特的競爭優勢以及提高公司的服務和管理質量。

          參考文獻

        作者單位:山西大學
        原文出處:楊楠. 啟德教育留學中介公司發展戰略研究[D].山西大學,2020.
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